Umfassender Support von der Demo bis zum Versand

Schnittstellen

Das Tor in andere ERP- und CRM-Systeme

Egal ob Hörakustik, Optik oder eine andere Branche – ERP- und CRM-Systeme sind heute in der Kundenpflege und -dokumentation nicht mehr wegzudenken. sina ist für die gängigsten Kundenverwaltungssysteme bereits startklar, sodass für ipn AkuWinOffice und OPA automatisierte und Export-Schnittstellen für Amparex, Asego, IPRO, Euronet, BKG und Becker bestehen.

Deine bevorzugtes Kundenverwaltungssystem ist nicht dabei?

Kein Problem! Wir regeln das für dich, setzen uns gerne mit deinem Software-Hersteller an einen Tisch und sorgen dafür, dass auch du von Zeitersparnis und Arbeitserleichterung durch automatisierte Kundenbindung profitierst.

Du möchtest sina und dein Kundenverwaltungssystem verbinden? Wir übernehmen das und besprechen alle Details mit deinem Software-Hersteller.

Individualisierung

(Fast) alles ist machbar – wir lassen deine Idee Wirklichkeit werden

Du hast eine spezielle Idee, einen besonderen Anlass oder einen ungewöhnlichen Gestaltungswunsch? Auch hier bieten wir dir maximalen Service!

Lasse uns dein Konzept oder deine Layout-Daten zukommen und wir gestalten die Mailings für dich. Anschließend hast du bei Bedarf die Möglichkeit, Korrekturwünsche anzubringen oder die Mailings direkt für die Integration freizugeben.

Falls du „nur“ eine Idee hast, beraten wir dich gerne. Wir empfehlen dir, wie diese nach deinen Vorstellungen realisiert werden kann, und setzen sie dann für dich um.

Davon losgelöst arbeiten wir auch immer wieder an Sonderthemen, die wir unseren sina-Partnern anbieten und über einen gesonderten Zeitstrahl aufgenommen werden können.

Mit der Zeit wird sina zu deinem System. Lass uns in einem Termin besprechen, wie du dir deine sina vorstellst.

Beratung

Wissen worauf es wirklich ankommt

Unsere sina-Partner vertrauen auf unser Know-how und unsere Expertise rund um alle Marketingfragen. Um diese Fragen richtig zu verstehen, hat die Beratung unserer sina-Partner höchste Priorität. Nur wenn wir die Ist-Situation unserer sina-Partner vollumfänglich beleuchtet haben, können wir einen Service bieten, der weit über die technische Unterstützung hinausgeht.

Der Bedarf, die individuellen Gegebenheiten und die Wünsche unserer Partner stehen im Mittelpunkt unserer Gespräche.

Wir nehmen deine individuellen Wünsche bezüglich der Selektion in deiner Kundenverwaltungssoftware ernst – auch bei komplexen Themen finden wir für dich eine einfache Lösung. Falls nötig, setzen wir uns direkt mit dem Hersteller deiner Kundenverwaltungssoftware in Verbindung.

Vereinbare jetzt einen kostenlosen Beratungstermin, und wir besprechen, wie wir dein Berufsleben erleichtern können.

Schulungen

Wissen ist trumpf

Unser Ziel ist es, sina so einfach wie möglich einzurichten. Trotzdem schulen wir dich und dein Team im Umgang und den Möglichkeiten die das sina-Portal zur Verfügung stellt. Dabei legen wir besonderes Augenmerk auf den Inhalt und den Nutzen jedes einzelnen Mailings, um sicherzustellen, dass sowohl dein Team als auch deine Kunden optimal abgeholt werden.

Vereinbare einen Termin für eine Online-Schulung.

Systemische Anbindung

Jetzt kann es fast losgehen!

sina und dein Kundenverwaltungssystem müssen nur noch mit unserem vollautomatisierten sina-Portal verknüpft werden. Wir schonen deine Nerven und unterstützen dich und dein Team mit einem persönlichen Onboarding, das dir Raum für Fragen gibt.

Während der Portaleinweisung erfährst du, wie die Selektion im sina-Portal funktioniert und wie du deine Anschreiben freigibst. Keine Sorge: Falls du mal etwas vergisst oder jemand aus deinem Team einspringen muss – auch dann sind wir jederzeit erreichbar und ansprechbar.