Kommunikation über verschiedene Kanäle

Mailing & Versand

Mehr als nur eine Postkarte

Der Fokus in der Kommunikation über sina mit deinen Kunden liegt auf Bindung und Aktivierung.

Alle sina-Mailings, die per Post verschickt werden, bestehen aus einem DIN A4-Anschreiben und einer Aktivierungskarte. Mit der Aktivierungskarte bekommt der Kunde etwas in die Hand und wird motiviert, dein Fachgeschäft zu besuchen.

Alle Mailings können so individuell gestaltet werden, wie du es möchtest, und darüber hinaus an das Corporate Design deines Unternehmens angepasst werden. Für eine durchgehende Kontinuität in der Kundenkommunikation erfolgt die Freigabe, Produktion und der anschließende Versand per Post monatlich. Dies sichert dir einen gleichmäßigen Rücklauf an Kunden und macht deine Termine und Umsätze gut planbar.

Eine Besonderheit gibt es bei den Geburtstagskarten – diese werden für den Versandfolgemonat vorselektiert und wöchentlich versendet. So wird sichergestellt, dass deine Glückwünsche nicht zu früh ankommen.

Da wir keine Freunde von „Schema F“ sind, bieten wir unseren sina-Partnern regelmäßig neue Sondermailings mit spannenden und informativen Themen an. Diese können ebenfalls über sina verschickt werden.

sina-Mailings, Geburtstagskarten und Sondermailings, die per Post verschickt werden, steigern die Rücklaufquote deiner Kunden und erleichtern deine Kundenbindung. Lass uns gerne dazu einen Termin machen.

E-Mail-Versand

Zustellung auch am Wochenende möglich

Der Versand von individuellen E-Mails und Newslettern ist über sina ebenfalls möglich. Selbstverständlich werden diese auch passend zu deinem Corporate Design nach deinen Wünschen und Vorgaben gestaltet. Monatlich werden sie dann über das sina-Portal verschickt – das verschafft dir den perfekten Überblick über alle deine Anschreiben.

Du möchtest mehr über die damit verbundenen Möglichkeiten erfahren? Dann freuen wir uns auf deine Terminanfrage.

Telemarketing

Damit hat Alexander Graham Bell 1876 bestimmt nicht gerechnet

Nach dem Mailing ist vor der telefonischen Terminvereinbarung! Durch die Kooperation mit od dialog – einem Unternehmen der opta data Gruppe – kann sina auch das Telemarketing professionell übernehmen. Das spart dir zusätzlich Zeit und steigert die ohnehin schon gute Rücklaufquote deiner Kunden.

Deine Kunden erhalten dein Mailing und haben eventuell noch eine Frage vorab oder möchten direkt einen Termin vereinbaren? Spare dir und deinem Team die Zeit und erleichtert euch den Arbeitsalltag! So kann der Fokus auf euren Kunden vor Ort im Fachgeschäft bleiben.

Es brennt mal wieder die Luft? „An Tagen wie diesen“ kann sina auch Telefonate entgegennehmen, wenn du gerade keine Zeit hast, ans Telefon zu gehen – oder einfach mal durchatmen möchtest.

as auf die Gesundheitsbranche spezialisierte Team von od dialog kontaktiert deine Kunden hochprofessionell und dennoch auf eine sehr menschliche Art. Ziel ist es, deinen Kunden einen zusätzlichen Service zu bieten und gegebenenfalls einen Termin für dein Fachgeschäft zu vereinbaren.

Letztendlich handelt es sich bei dieser Telemarketing-Aktion um einen „Kuschel-Call“, der deine Kunden abholt – die Beratung, deine Kernkompetenz, bleibt dein Hoheitsgebiet. Das Telemarketing gibt deiner sina-Marketingaktion einen zusätzlichen Rücklauf-Boost und setzt die Kirsche auf die Torte.

Lust über diese Torte mit Kirsche mehr zu erfahren? Dann vereinbare gleich einen Termin mit uns.

Bewertungen

It’s all about trust – ProvenExpert

n einer zunehmend digitalisierten Welt spielen Kundenbewertungen eine immer größere Rolle. Woran liegt das? Verbraucher haben Angst vor falschen Entscheidungen – das falsche Produkt zu kaufen oder den falschen Dienstleister in Anspruch zu nehmen.

„85 % der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen genauso wie persönlichen Empfehlungen.“
(BrightLocal Local Consumer Review Survey)

Kundenstimmen sind eine wertvolle Orientierungshilfe, denn: „Was für andere gut ist, kann für mich nicht schlecht sein.“

Darüber hinaus hilft es Dienstleistern wie Akustikern oder Optikern, sich in einer immer vergleichbarer werdenden Welt positiv von der Konkurrenz abzuheben. Gerade diese Positionierung wird zunehmend schwieriger – Mitbewerber sind im Internet nur noch einen Mausklick entfernt! ProvenExpert ermöglicht es, deine Sterne direkt auf deiner Webseite und in der organischen Google-Suche anzuzeigen.

Auch bekommen die Aussagen und Werbeversprechen auf deiner Webseite eine ganz andere Gewichtung, wenn positive Bewertungen dies untermauern. Hierfür stellt dir ProvenExpert verschiedene Siegel zur Verfügung, die auch responsiv und somit für mobile Nutzung optimiert sind.

Wenn du deine Online-Reputation professionell managen möchtest und von der Kraft der Kundenstimmen profitieren willst, dann mach gerne einen Termin mit uns. Wir zeigen dir, wie auch bei dir die Google-Sterne funkeln werden!